Руководитель группы дистанционного взыскания задолженности

Должностные обязанности
В Региональном центре дистанционного взыскания задолженности открыт конкурс на позицию руководителя группы. Чем предстоит заниматься: управлять группой специалистов по дистанционному урегулированию задолженности (в группе до 30 специалистов) обеспечивать выполнение поставленных планов работать с аналитикой заниматься обучением, мотивацией и развитием сотрудников контролировать соблюдение стандартов качества переговорного процесса, требований законодательства Ожидания от кандидата: высшее образование опыт работы на аналогичных руководящих позициях от года опыт работы в контактном центре будет преимуществом клиентоцентричный подход в работе развитые лидерские качества и навыки управления командой готовность использовать искусственный интеллект в ежедневной работе (обучение за счет компании - есть свои курсы) стрессоустойчивость, навыки работы в режиме многозадачности, проактивная позиция. Мы предлагаем: официальное оформление с первого дня рабочее место расположено: г. Екатеринбург, ул. Горького д.67 ДМС с первого дня и льготное страхование для близких бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров корпоративную пенсионную программу обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и возможность получить новую квалификацию гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется

Адрес места работы
Свердловская область, г Екатеринбург