Инженер технической поддержки (1 линия)
вакансия от 16.05.2025Зарплата договорная
Работодатель: СБЕР
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Сменная работа
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Команда ИТ сопровождения пользователей фронтальных бизнес-систем в поиске специалиста на обработку запросов согласно правилам работы с обращениями в рамках ИТ Сопровождения АС Банка. Вместе мы будем улучшать взаимодействие с пользователями для получения актуальной/дополнительной информации по обращению, чтобы наши клиенты смогли получать самый лучший сервис! У нас возможно: Начать карьеру в ИТ. Получить экспертные навыки работы с системами Банка, разобраться в текущих моделях и существующих платформах. Обязанности ИТ сопровождение автоматизированных систем Банка (1-ая линия). Выполнение показателей SLA. Взаимодействие с другими рабочими группами при анализе обращений от внутренних клиентов. Требования Высшее или средне-профессиональное образование. Общие знания в вопросах информационных технологий. Вашим преимуществом будут знания в АС Банка: ППРБ, way4, ЦОД, а также АС, используемых в канале ВСП. Знание процесса обслуживания внешних клиентов. Условия Официальное оформление с первого дня. Срочный трудовой договор (есть возможность остаться в штате). Офис в центре города на Горького, 67 (ст.м. Геологическая). Сменный график работы (смены с 9:00-18:00/11:00-20:00/13:00-22:00) Стабильный ежемесячный доход, а также квартальное и годовое премирование. Льготные условия кредитования. Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких. Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Купер, Самокат, Сбер Еаптека и других. Корпоративная пенсионная программа. Обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию. Корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры. Профессиональные сообщества, а также участие в различных волонтерских проектах, КВН, Сбербанкиаде, музыкальных группах и многих других.
Команда ИТ сопровождения пользователей фронтальных бизнес-систем в поиске специалиста на обработку запросов согласно правилам работы с обращениями в рамках ИТ Сопровождения АС Банка. Вместе мы будем улучшать взаимодействие с пользователями для получения актуальной/дополнительной информации по обращению, чтобы наши клиенты смогли получать самый лучший сервис! У нас возможно: Начать карьеру в ИТ. Получить экспертные навыки работы с системами Банка, разобраться в текущих моделях и существующих платформах. Обязанности ИТ сопровождение автоматизированных систем Банка (1-ая линия). Выполнение показателей SLA. Взаимодействие с другими рабочими группами при анализе обращений от внутренних клиентов. Требования Высшее или средне-профессиональное образование. Общие знания в вопросах информационных технологий. Вашим преимуществом будут знания в АС Банка: ППРБ, way4, ЦОД, а также АС, используемых в канале ВСП. Знание процесса обслуживания внешних клиентов. Условия Официальное оформление с первого дня. Срочный трудовой договор (есть возможность остаться в штате). Офис в центре города на Горького, 67 (ст.м. Геологическая). Сменный график работы (смены с 9:00-18:00/11:00-20:00/13:00-22:00) Стабильный ежемесячный доход, а также квартальное и годовое премирование. Льготные условия кредитования. Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких. Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Купер, Самокат, Сбер Еаптека и других. Корпоративная пенсионная программа. Обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию. Корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры. Профессиональные сообщества, а также участие в различных волонтерских проектах, КВН, Сбербанкиаде, музыкальных группах и многих других.
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется
Адрес места работы
Свердловская область, г Екатеринбург
Свердловская область, г Екатеринбург