Специалист по технической поддержке продуктов эквайринга

Сбер — лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране

Обязанности

• Техническая поддержка партнеров и клиентов банка по вопросам торгового эквайринга


• Взаимодействие с внешними контрагентами


• Выполнение необходимых настроек и проведение исправительных мероприятий по запросам и проблемам клиента/партнера


• Мониторинг и эскалация проблем, оперативное реагирование на сбои


• Осуществлять контроль за работой сотрудников аутсорсинговых компаний

Требования

• Опыт работы с ИТ оборудованием в части настройки


• Опыт работы в технической поддержке пользователей


• Опыт работы с логами


• Опыт работы с массивами данных


• Умение анализировать


• Базовые знания протоколов TCP/IP

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников


• официальное оформление с первого дня


• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких


• мобильная связь, корпоративный ipad


• оплата транспортных расходов


• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера


• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров


• корпоративная пенсионная программа


• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.